Pirkėjas norėdamas grąžinti prekę, privalo susisiekti su mumis el. paštu info@mamazinogeriau.store per 14 (keturiolika) darbo dienų ir nurodyti grąžinimo priežastis.
7.3. Nekokybiškų prekių grąžinimas
Jei Pirkėjas įsigijo netinkamos kokybės prekes arba prekių netinkama kokybė pasireiškia gamybiniu defektu, Pirkėjas gali grąžinti prekes ir savo pasirinkimu gali reikalauti:
7.3.1. kad Pardavėjas neatlygintinai per protingą terminą pašalintų prekės trūkumus, jei trūkumus įmanoma pašalinti;
7.3.2. kad būtų atitinkamai sumažinta pirkimo kaina;
7.3.3. kad prekė būtų pakeista analogiška tinkamos kokybės preke, išskyrus atvejus, kai trūkumai yra nedideli arba jie atsirado dėl Pirkėjo kaltės;
7.3.4. grąžinti sumokėtą kainą.
7.4. Kokybiškų prekių grąžinimas: žaislai yra negrąžintinų prekių sąraše, tad kokybiškos prekės grąžinamos tik tuo atveju, jei prekė įsigyta internetu, per ne daugiau nei 14 dienų nuo išsiuntimo dienos, jei nepažeista prekės pakuotė, nenuimti lipdukai, nėra prekės panaudojimo žymių. Prekės keičiamos ir grąžinamos remiantis Lietuvos Respublikos Vyriausybės 2014 m. liepos 22 d. nutarimu Nr. 738 patvirtintomis „Mažmeninės prekybos taisyklėmis“.
Pardavėjas turi teisę nepriimti Pirkėjo grąžinamų prekių, jei Pirkėjas nesilaiko nustatytos prekių grąžinimo tvarkos. Tuo atveju, kai Pardavėjas neturi pakeitimui tinkamų prekių, Pirkėjui grąžinama sumokėta suma, neskaitant kainos už pristatymą. Pinigai už grąžintas prekes visais atvejais pervedami tik į mokėtojo banko sąskaitą per 14 darbo dienų.
7.5. Grąžinti negalima:
7.5.1. Panaudotų kokybiškų prekių.
7.5.2. Sugadintų, su pažeista pakuote ar kitaip praradusių prekinę išvaizdą prekių.
7.5.3. Ne visos komplektacijos prekių (pavyzdžiui, prarastos konkrečios prekių dalys, nėra naudojimo instrukcijos ar garantinės knygelės, jei ji buvo išduota, ir pan.)
7.5.4. Supakuotų prekių, kurios buvo išpakuotos ir yra netinkamos grąžinti dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių.
7.5.5. Dovanos nėra grąžinamos, keičiamos į kitas prekes ar pinigus.
